공연 당일 오후에는 정산 관계로 예매를 닫습니다.
전화로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
02-553-0067
01. 예매취소 및 환불방법
- 취소방법 : 02-553-0067로 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 공연의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
02. 유의사항
- 환불 금액 입금은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.
- 부분 취소·좌석변경은 불가능하며, 전체 취소 후 다시 예매해야합니다.
- 관람권(티켓)은 유가증권이므로 분실 및 훼손의 경우, 재발행 및 취소/환불/변경 불가합니다.
- 초대권은 환불 및 변경이 되지 않습니다.
- 아트홀가얏고을 회원 가입 시, 마이페이지에서 예매내역을 확인·관리할 수 있습니다.
03. 취소방법
- 결제완료 이후에는 전화 02-553-0067로 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 공연의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
04. 예매 취소 수수료 안내
예매 취소 수수료 안내
구 분 |
환불 수수료 |
비 고 |
관람일 3일 전까지 |
수수료 없음 |
예) 6월 24일 공연일 경우 6월 20일(18:00시)까지 취소시 전액 환급 |
관람일 3일 ~ 1일 전까지 |
50% 공제 후 환급
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공연당일 |
취소/변경/환불 불가
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마감시간 |
취소/변경/환불 마감시간
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공연 전날 (18:00) 까지
전화 및 방문은 근무시간 (09:00 ~ 18:00)이내 환불 가능
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※ 취소 및 환불은 선택한 결제 수단으로 취소/환불이 가능합니다.
※ 카드 정산 후에는 카드 수수료를 공제후 송금해 드립니다.